Re: ベルトに関して - いしむら

2012/07/09 (Mon) 15:49:54

とっぽ作さん
こんにちは。

私も、同様の状態になりました。
リアシャフトの不具合が多いみたいですが、私の車両は原因がわからず、結局ベルトの交換になりました。

交換後は、ベルトのズレはまったくありません。
ベルトの交換後もキュルキュルと音が鳴る事はありますが、メーカーの見解としては全く問題ないとのことです。

保証があるうちに早めに対応してもらった方が良いですよ。
自腹になるとかなりの高額になりますので。

ちなみに、修理には一か月ほどかかりました。

Re: ベルトに関して - トッポ作

2012/07/09 (Mon) 20:33:22

いしむらさん

アドバイスありがとうございました。ディーラーにクレームの連絡をした所です。

２万円払っての一年点検直後の不具合なので、心配でした。(センタースタンド立ててホイール回してみれば症状が解ったと思うのですが・・・)

キュルキュル音の原因が、以前の書き込みのように、カラーに関係していたらと思うと気が気ではありませんが、ホイールのガタつきは感じられません。

もし、他の方で似たような経験をされた方がおられましたら、ご参考までにお教え頂けますと、クレームを言う際に強い味方となります。

Re: ベルトに関して - がんちょ

2012/07/09 (Mon) 21:45:34

↓下記、トッポ作さんのご参考になればと存じます。

http://blogs.yahoo.co.jp/shinzaisrx6021/3008210.html

また、追記ですが、車両の購入形態、走行距離、購入からどれくらい経っているかで下記のようにメーカーの対応が違うこともあるようです。

全額メーカー持ち
部品代メーカー持ちで作業費ユーザー負担
全額ユーザー持ち

私の場合は新車でディーラーで購入し3年の保証が切れて既に8カ月経過、走行距離約23,000kmで全額無償対応でした。

Re: ベルトに関して - トッポ作

2012/07/09 (Mon) 23:31:49

がんちょさんアドバイスありがとうございます。

実は、以前ベルトに関しての書き込みの中で、がんちょさんのブログを拝見したことがあり、今回の書き込みをさせて頂いた次第でした。

先ほど、ディーラーのチーフメカニックからメールがありまして、一度診させてもらいたいとのことでした。(点検後すぐに心配をかけたことについて詫びもありました。正直チーフに点検してもらいたかった。)

メカニックはチーフを含め二人いて、二人とも気さくでとても良い人柄なのですが・・。

以前乗っていたR1100Rも一年点検直後、愛媛から岡山までツーリングの帰り道で、クラッチワイヤーが破断。この時も今回のメカニックでした。

今回の異音とベルトの偏り、カラーの損傷でないことを祈りたいものです。今のところ押し回しには必要以上の力は必要ありません。

来年の５月でリースが終了します。F800STとても気に入っているのですが、今後のことを考えると？？になりそうです。

Re: ベルトに関して - まる男

2012/07/15 (Sun) 09:35:17

トッポ作さんへ

その後のＤの対応を教えて戴けないでしょうか。

実は僕も全く同じ様な状態でＤに見せたところ問題は無いとの返事でベルトとプーリーの間に5mmほどの隙間が有る状態で乗り続けています。

走ることに問題はないのですが気になるもので・・・

2010年式　現在6500kmの車両です。

Re: ベルトに関して - トッポ作

2012/07/16 (Mon) 09:25:00

まる男さん

予約した７月14日(土)午後にDラーに持って行きました。

７月９日(月)に症状の画像と、がんちょさんのブログを添付したメールを送りました。

営業とチーフメカニックに店頭で現状を見てもらいました。予約を入れていたにもかかわらず店頭です・・。

前後進でベルトの位置が変わることを確認しました。

現状について確認したので、BMWジャパンに問い合わせて結果を本人に連絡し、今後について検討したいと思うとのこと。

ドライブスプロケットについてはカウリングを外さないと分らないので店頭ではできない。このまま乗っていても安全に支障はないとのこと、で、そのまま乗って帰りました。

ちょうどその時、F800Rの購入希望者がいて、試乗するためにF800Rを店頭に出していたところなので、営業の嫌そうな雰囲気が顔に出てました。

そのためにも予約を入れて、整備場で見てもらうつもりだったのに、店頭で処置しようとしたのはDラー側ですがね。

要するに声高に叫ばないとなかなか前に進まないようですね。クレーマーと思われないように穏やかにしているのが却って御しやすいと思われているのでしょう。(F800のリース購入ごときでイチャモン付けるなって感じでしょうかね)

まる男さんは読まれてイライラされると思いますが、まずはDラーからの返事を待ちたいと思います。

大体予想はできますが、結果についてはまた報告いたします。

Re: Re: ベルトに関して - いしむら

2012/07/16 (Mon) 13:33:53

お時間がかかりそうですね。
ディーラーごとに対応が違いすぎるので、何が正しいのかよくわかりせんね。

私の購入したディーラーでは、症状がでたまま走るのは危ないからと言って即日入院でした。

代車もその場でかして貰いました。

そこからが長かった…

何をどう点検するにも、本社とのやり取りの後でないとダメな決まりらしく…

もっと、強めに早くやれって言った方が良いですよ。

私は、週に一回催促してましたから。
そうでもしないと、バイクが戻って来る気がしませんでした。

Re: ベルトに関して - トッポ作

2012/07/16 (Mon) 20:27:36

いしむらさん

有意義なコメントありがとうございました。

できるだけ穏やかに、催促の連絡を頻繁にしていきたいと思います。

F800ST、小生の運転技能・取り回し・燃費等、身の丈に合った良いバイクだと思っています。バイクとしては末永く乗っていきたいと思っているのですが・・。

Dラーの対応には萎えています。生まれて初めてこのDラーで中古のR1100RSを購入したときからケチのつき始め。車検登録する前に点検整備してもらいたかった。一回も乗らずに廃車の憂き目に。(主治医の紹介なので強く言えないのが辛い所、それが今も尾を引いています。)

今後どのような進展になるか、判るごとにご連絡いたします。

Re: ベルトに関して - まる男

2012/07/17 (Tue) 08:30:56

トッポ作さんへ
僕の場合は少し違っていて前後に動かしても5mmの隙間が常にあります。（ベルトを２回張り直しをさせましたが走ると外側いっぱいまでずれます、リアアスクルの偏摩耗でのベルトのズレは08年式以降は対策品に変更されているので無いとのことでした）

・・・というか通常左端に固定されているはずのベルトが右端に固定されているという状態です。
Ｄ曰く前輪のプーリーの個体差で隙間ができるようでベルトはこれ以上は外側へずれて外れるようなことはないので心配しなくても大丈夫ですとの回答でした。

確かにこの状態で既に2000kmほど走りましたが問題の発生はありませんが、気分的に良くないですね・・・

BMWのバイクは今回で4台目ですが何かしらの不具合がかならず発生します。

Re: ベルトに関して - モト

2012/07/18 (Wed) 13:04:13

以前2012.2に書き込みした者ですが。

当時ベルトから異音（キュルキュル音）がしてましたのでＤラーに問合せしたけど問題ないとの事でした。
その後5ヶ月7000kmほど走りましたが音はやんで今のところ問題はありません。
あの音は何だったのかな？って感じです。

Re: ベルトに関して - トッポ作

2012/07/18 (Wed) 23:30:09

まる男様、モト様、アドバイスありがとうございます。

来週いっぱい仕事に振り回されていて、Dラーとまともな連絡が取れそうもありません。

DラーもそれまでにはBMWモトラッドジャパンに問い合わせて、回答を得ていると思います(思いたいです・・)。

Dラーからの回答がありましたら、早速ご報告いたしますので、しばらくお待ちください。

多分、なしのつぶてに業を煮やして、こちらから連絡を取ることになると思いますが・・・。

F800ST、本当に自分の身の丈に合った良いバイクだと思っているのですが・・。

Re: ベルトに関して - トッポ作

2012/07/19 (Thu) 20:53:40

本日７月19日(木)にDラーのチーフメカニックより返信メールがありました。思いのほか速い回答でした。

BMWジャパンに相談したところ①部品代を認めてもらえたこと。②工賃は小生負担で概算15000円ほどかかりそうなこと。③部品は在庫がないのでドイツ取り寄せになるため3週間ほどかかりそうなこと。

メールですので詳細が分りませんが、ドライブベルト交換だけならBMWジャパンに在庫なしとは考えにくいので、もしかしたら「がんちょさん」と同じリヤアクスル周辺の修理になるのではないかと。

もし、ベルト無償交換、工賃15000円小生負担パターンなら、オイル交換と同様に自分でする！！と叫んでみましょうか。

また進展がありましたらコメントいたします。

申し遅れましたが小生のF800STですが、新車で平成20年5月登録、現在28000Km強走っております。他の箇所には不具合はありません、今のところ。

Re: ベルトに関して - いしむら

2012/07/19 (Thu) 22:49:52

私の場合は、ベルト部品代も工賃も出してもらいました。

認定中古車だったから、無償だったのかもしれません。

ただ、原因がリアアスクル周辺の症状であれば、保証が切れていても、無償で交換されるはずなんですがね。
そんな事例が、検索すると何件かヒットします。

その辺も含めて、ガツンと言ってあげた方が良いですよ～

私も、こちらの掲示板でベルト不具合を知って、ディーラーに調べさせて、無償になりましたから。
初めは、トッポ作さんと同じく、工賃は負担と言われました。

Re: ベルトに関して - リコール

2014/02/22 (Sat) 10:14:28

平成２６年１月１６日付で届出されました！

http://www.mlit.go.jp/common/001024182.pdf

http://www.mlit.go.jp/common/001024183.pdf